心急如焚！新人请教大西洋第二次购买中遇到的问题，求大神们解答

uzn70iii · 发表于 2018-8-21 10:52:52

各位大大，我之前在大西洋购买过一次七百刀的，8天顺利到货。然而前天我又下了一单五百刀的，信用卡顺利扣款，结果昨天收到了这样的邮件，邮件的内容似乎在说已经发货，但却又说没有提供单号。之后就杳无音讯。主页里order的状态是COMPLETED，另外除了PLACED ON显示19号外，又有一个叫做UPDATED ON日期是20号。之前那次购买很顺利就Email给我单号地址了，这次怎么是这样，我多次给官方发邮件，站内和Email都发了，至今无人回复。本人海淘新人一枚，十分焦急，不知道到底是发货了还是没有发货，期待各位前辈大神能为我解惑！十分感谢！

kenshinzh · 发表于 2018-8-21 10:55:55

大西洋都是直接邮件给单号的。你查查邮箱里的垃圾邮件。。。。。

以珩 · 发表于 2018-8-21 11:14:14

人家周末不休息的吗？

uzn70iii · 发表于 2018-8-21 11:22:52

以珩发表于 2018-8-21 11:14
人家周末不休息的吗？

周末休息没错啊，但是我给他们发邮件的时候是当地时间周一的工作时间。

uzn70iii · 发表于 2018-8-21 11:24:34

kenshinzh 发表于 2018-8-21 10:55
大西洋都是直接邮件给单号的。你查查邮箱里的垃圾邮件。。。。。

确认过了，确实没有运单号，我的截图很清楚呀，官方只说已经shipped，但是没有单号，就是不懂这是什么意思，第一次买的时候没有遇到过这个情况。

uzn70iii · 发表于 2018-8-21 11:41:33

另外，我在站内多次给他们写信询问的时候，没过多久就发现我给他们发的站内信息，很快被删掉了。再次点开messages里面的发送历史里刚刚发的几封询问信都不见了。突然感到一阵阵恶意袭来。

eezhao · 发表于 2018-8-21 12:05:10

稍微等一两天再发邮件询问一下，老美工作有时是比较拖拉的，可能负责发运的人还没提供单号，客服sales也搞不清楚，不过既然显示发出了，一般来讲就是发出了，这个不会有问题的，至少经历了5、6个美网没遇到假的，别着急

uzn70iii · 发表于 2018-8-21 12:08:49

eezhao 发表于 2018-8-21 12:05
稍微等一两天再发邮件询问一下，老美工作有时是比较拖拉的，可能负责发运的人还没提供单号，客服sales也搞 ...

好的，谢谢！以您经验看，我这个截图的邮件所述，的确应该是已经发货了哈？理论上，即便没有单号也能到的哈？

eezhao · 发表于 2018-8-21 12:26:08

uzn70iii 发表于 2018-8-21 12:08
好的，谢谢！以您经验看，我这个截图的邮件所述，的确应该是已经发货了哈？理论上，即便没有单号也能到的 ...

应该是在路上了，晚一点再给他邮件要单号，也可以注意查一下邮箱

uzn70iii · 发表于 2018-8-21 12:41:52

eezhao 发表于 2018-8-21 12:26
应该是在路上了，晚一点再给他邮件要单号，也可以注意查一下邮箱

好的！万分感谢！

无用之才 · 发表于 2018-8-21 14:57:36

我在荷站买了两次，都是给了单号却查不到任何物流信息

uzn70iii · 发表于 2018-8-21 16:11:02

无用之才发表于 2018-8-21 14:57
我在荷站买了两次，都是给了单号却查不到任何物流信息

是么？！那多久到了？我在大西洋用的还是贵的特快快递，急死我了

uzn70iii · 发表于 2018-8-21 21:12:59

还有有经验的大神来讲解讲解么？

老虎叼雪茄 · 发表于 2018-8-22 00:59:14

大西洋存在不是一年两年了，没听说过大西洋坑过谁，应该是客服懒没及时给运单号，安心等收货吧。

uzn70iii · 发表于 2018-8-22 09:40:52

老虎叼雪茄发表于 2018-8-22 00:59
大西洋存在不是一年两年了，没听说过大西洋坑过谁，应该是客服懒没及时给运单号，安心等收货吧。

恩，谢谢！顺便给帖子做个收尾，历时三天，终于正式收到运单号链接的email，各位大神们都很有经验啊

上次买的时候市凌晨两点付款，然后睡一觉醒来就收到发货和运单号链接了，很快。以后就有经验了

无用之才 · 发表于 2018-8-22 10:21:33

uzn70iii 发表于 2018-8-21 16:11
是么？！那多久到了？我在大西洋用的还是贵的特快快递，急死我了

上一单一个月到，这一单到现在也快一个月了，还没消息

uzn70iii · 发表于 2018-8-22 11:02:37

无用之才发表于 2018-8-22 10:21
上一单一个月到，这一单到现在也快一个月了，还没消息

我去，这么慢？快递费收了多少？等待真是最难熬的时候啊~我上次大西洋站用的特快，快递费70刀左右，8天到的，要是快递费差别不大下次可以试试大西洋站的。

无用之才 · 发表于 2018-8-22 15:03:46

uzn70iii 发表于 2018-8-22 11:02
我去，这么慢？快递费收了多少？等待真是最难熬的时候啊~我上次大西洋站用的特快，快递费70刀左右，8天到 ...

跟比站一样收25欧，不知道买多有没有免邮

uzn70iii · 发表于 2018-8-22 15:50:11

无用之才发表于 2018-8-22 15:03
跟比站一样收25欧，不知道买多有没有免邮

那邮费还可以啊，就是时间长啊~~要是心急型的，就去大西洋吧，特快七八天

无用之才 · 发表于 2018-8-22 15:55:04

uzn70iii 发表于 2018-8-22 15:50
那邮费还可以啊，就是时间长啊~~要是心急型的，就去大西洋吧，特快七八天

大西洋不知道为什么总是注册不了...